Белый дракон

Интернет-магазин китайского чая

8 (499) 391-41-28 | 8 (925) 391-41-28

c 9:00 до 21:00 Доставка по Москве и России

Белый дракон

Интернет-магазин китайского чая

Доставка и оплата

Доставка

Дорогие друзья, магазин «Белый дракон» осуществляет следующие варианты доставки:

  1. Самовывоз: г. Москва, Нижняя Красносельская, 35с9, холл БЦ Manhattan. Выдаются только подтвержденные по телефону заказы. Пн-Пт с 9 до 18. Время доставки в пункт выдачи: 1-3 дня.
  2. Доставка своим курьером по Москве в пределах МКАД – 290 рублей. При заказе от 2 500 тыс. руб. доставка бесплатная.

    Доставка осуществляется на следующий день или по договоренности после оформления заказа, если заказ был оформлен до 20 00 (включая онлайн заказы). Если по каким-то причинам не удалось дозвониться по указанным номерам, Вы можете оформить онлайн заказ и наш консультант обязательно с Вами свяжется.

  3. Доставка курьером по Московской области оговариется индивидуально.
  4. Доставка по России с помощью службы доставки boxberry!
  5. Доставка через почту России. При заказе от 3 000 руб. и при online оплате - доставка бесплатная.
    Стоимость зависит от веса и места отправки, дальность пересылки на тарифы не влияет. Подробнее на сайте Почты России. При оформлении заказа стоимость пересылки считается автоматически и прибавляется к сумме заказа.

    Уважаемые клиенты, посылка будет отправлена только после подтверждения заказа по телефону или e-mail, не забывайте указывать эти данные для связи.

    Доставка осуществляется до указанного Вами почтового отделения, откуда заказчик забирает посылку самостоятельно.

    В случаи, если Вы не забрали заказ с почты, и он был отправлен назад, денежные средства не возращаются.

Общий порядок обработки, отправления и получения заказов

После оформления заказа на сайте, в течение нескольких минут на указанную электронную почту Вы получите письмо с копией заказа. Не забудьте проверить папку спама. Если письма нет, значит, Вы неверно указали e-mail при оформлении заказа. В таком случае, пожалуйста, переоформите заказ.

В течение одного дня с момента получения заказа, наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа и его деталей.

После отправки менеджер сообщит Вам номер посылки - индентификатор. На сайте Почты России по этому идентификатору можно отслеживать доставку чая.

После прибытия заказа в местное почтовое отделение, сотрудники почты отправят Вам извещение. С этим извещением и паспортом приходите на почту, чтобы получить заказ.

Внимание! Посылка хранится на почте в течение 4-х недель. Если в течение этого срока Вы не придете за ней, посылка будет отправлена обратно в Москву. За длительное хранение отправлений почта взимает плату с получателя.

Получить посылку на почте может только адресат при предъявлении паспорта. Третьим лицам для получения необходимо иметь доверенность.

Самовывоз и доставка осуществляется на буднях (кроме мелкий опт) на следующий день после заказа, если заказ был оформлен до 24 00 (включая онлайн заказы).  Если по каким-то причинам не удалось дозвониться по указанным номерам, Вы можете оформить онлайн заказ и наш консультант обязательно с Вами свяжется.

Оплата

1. Оплата наличными при получении (только для Москвы и Московской области и через службу доставки boxberry)

2. Оплата безналичными деньгами

  • Через сервис Inplat

    Все платежные решения Inplat позволяют принимать на сайте платежи по кредитным и дебетовым банковским картам крупнейших международных платежных систем: VISA, MasterCard, VISA Electron и Maestro, а также, со всех популярных электронных кошельков.

    При выборе данной формы оплаты заказа на сайте www.bailong-tea.ru Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра Inplat, для внесения данных Вашей банковской карты.

    Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра Inplat, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.

    На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.

    Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону 8 (499) 391-41-28

 

Политика возврата:

Уважаемые клиенты! Если по какой-то причине Вам не понравился наш чай, просьба сообщить в интернет-магазин по телефону или электронной почте. Каждый случай буден рассмотрен и будет принято решение о возврате денежных средств или компенсации. Мы делаем все возможное, чтобы повысить качество обслуживания. Ваше мнение очень важно для нас!

Личные данные покупателя

При оформлении заказа на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.

Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

Приятных покупок!

 

ВЫЕЗДНЫЕ ЦЕРЕМОНИИ: подробнее
Заказ в один клик
Я подтверждаю, что я старше 18 лет, и даю добровольное согласие на обработку и хранение своих персональных данных в соответствии с Пользовательским соглашением.